Une mise à jour des opérations d'Amazon en Espagne par Mario Sanchez Richter, Confederación Sindical de Comisiones Obreras (CS CCOO).
Après que plusieurs personnes ont développé des symptômes dans les centres Amazon, la direction a unilatéralement mis en œuvre un protocole de prévention et d'action en réponse à la pandémie. La réponse était insuffisante et ne prévoyait pas de méthode de mise en œuvre efficace.
À l'époque, Comisiones Obreras (CCOO) a fait savoir à la direction d'Amazon que les mesures prises dans les différents postes de travail étaient insuffisantes pour protéger la santé des travailleurs. Par exemple, les distances sociales minimales de sécurité n'étaient même pas respectées.
Il convient de noter que les entreprises qui travaillent dans la distribution et la livraison de produits achetés dans le cadre du commerce électronique sont considérées comme essentielles et qu'un arrêté royal les oblige à maintenir le service.
En Espagne, il existe actuellement environ 25 centres de distribution d'Amazon, mais seuls six d'entre eux bénéficient de représentants des travailleurs. Le syndicat CCOO n'est présent que dans 5 de ces centres. Les centres de distribution d'Amazon dotés d'une représentation syndicale comprennent à la fois de grands centres de travail (environ 1 500 travailleurs ou plus) et de petits centres (moins de 300 travailleurs). Dans les centres où il n'y a pas de représentation des travailleurs, il est difficile d'obtenir des informations et d'évaluer la situation pendant la pandémie.
L'entreprise n'ayant apporté que peu d'améliorations, CCOO a demandé à l'inspection du travail (Inspección de Trabajo y Seguridad Social) d'examiner les mesures prises par Amazon en matière de santé et de sécurité pour faire face à la pandémie dans plusieurs centres de distribution.
Dans les petits centres de travail, la résolution des problèmes de sécurité n'a pas posé autant de problèmes que dans les grands centres. Par exemple, dans un centre situé à San Fernando de Henares, l'inspection du travail a été contrainte de suivre une voie difficile qui comprenait, pendant plusieurs semaines, de multiples réunions extraordinaires, des réunions informelles, des rapports d'évaluation et des contre-réponses déposées par l'entreprise. La visite de l'inspection du travail dans les installations a abouti - après un effort considérable de la part des représentants légaux des travailleurs mené par l'unité CCOO - à l'application de plus de 100 mesures de sécurité directes. Elle a également abouti à la création d'une commission du travail, composée de représentants de l'entreprise et des syndicats, dont l'objectif est d'évaluer et de contrôler les mesures prises pour la protection de la santé des travailleurs contre le COVID-19. Depuis le lancement de la commission COVID-19, plus de 140 problèmes de santé et de sécurité ont été détectés. De nouvelles mesures continuent d'être élaborées.
Au cours des deux mois qui ont suivi le début de l'épidémie, huit travailleurs sur 200 ont été testés positifs au COVID 19 et ont terminé leur quarantaine dans les centres de distribution dotés d'une représentation syndicale. Ces données ne peuvent être complétées pour les 18 centres sans représentation syndicale.
Photo : Álvaro Ibáñez de Madrid, Espagne / CC BY(https://creativecommons.org/licenses/by/2.0)
